Die Arbeit im Gesundheitswesen erfordert in hohem Maße Anpassungsfähigkeit an neue und ungewohnte Situationen, Teamarbeit, Strukturiertheit und vor allem ein emphatisches Miteinander. Empowerment durch Coaching, Teamcoaching und Supervision ist für die Mitarbeiter am Bett und ihre Führungskräfte wichtig, um ihre verantwortungsvollen Aufgaben zu erfüllen.
Gut qualifizierte Mitarbeiter sind im Gesundheitswesen mittlerweile eine Rarität. Die Berufe bieten außergewöhnlich schlechte Arbeitsbedingungen, wie z. B. Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, sowie häufig eine schlechte Bezahlung, wenig Wertschätzung und, aufgrund des stetig wachsenden Personalmangels, viele Überstunden. Dazu kommt, dass eine hohe Qualität und Sachlichkeit der Arbeit erwartet wird, die mit viel Verantwortung einhergeht. Nicht selten lastet dieser Druck zusätzlich auf den Arbeitnehmern in diesem Bereich. Eine Vereinbarkeit mit einer ausgeglichenen Work-Life-Balance ist oftmals schwer.
Die Versorgung und Behandlung schwerst erkrankter und/oder sterbender Menschen wird unter all den genannten Umständen zur unbefriedigenden Aufgabe. Teamarbeit und eine gute emotionale Unterstützung sind wichtig für die Menschen, die täglich schwer kranke und sterbende Menschen pflegen und versorgen.
Coaching, Teamcoaching und Supervision bieten Empowerment für die Akteure am Bett und ihre Führungskräfte
Führungskräfte, wie Stations-/ Wohnbereichsleitungen und Pflegedienstleitungen spielen hier eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, qualifiziertes Pflegepersonal im Unternehmen zu halten. Für professionelle Pflegekräfte spielt die Führung unter der sie arbeiten eine entscheidende Rolle, wenn es um Orientierung geht. Die Motivation, im Haus/auf der Station zu bleiben, hängt oft an den Personen im mittleren Management. Im Gesundheits-/ Sozialwesen bedarf es moderner Führungskräfte, die neben den wirtschaftlichen Prozessen ebenso die Menschen in ihrem Team unter herausfordernden Umständen führen können. Führungskräfte benötigen vor allem Einfühlungs- und Kommunikationsvermögen und einen guten Blick für die Menschen, die für sie tätig sind. Durch professionelle Unterstützung in Form von Coaching gelingt Empowerment und Stärkung dieser Führungskräfte und Personal in der Pflege kann langfristig im Unternehmen gehalten werden.
Meine Erfahrung und Ausbildung erlauben es mir, Pflege- und Führungskräfte zu stärken und handlungsfähig zu machen. Sowohl Einzel- als auch Teamcoaching sind sehr wirksam, um die Herausforderungen im Gesundheitswesen erfolgreich anzugehen. Die Aufgaben werden im gut funktionierenden Team wieder leistbar und dadurch gehen Krankenstände und Anzahl der Kündigungen zurück, denn die essentiellen, wichtigsten Voraussetzungen, damit Pflegekräfte motiviert ihre Arbeit leisten, sind erfüllt.